随身秘籍之江别鹤“河北霸州一地摊出售国际邮件”事件昨日有了最新进展。昨日上午，北京市邮政公司独家回应新京报记者称，经查，涉事邮件系平常邮件，邮政公司退还给综合服务商——北京燕文物流公司后，服务商在运回途中遗失，随后流入市场。燕文公司表示愿承担相关赔偿责任，并公开致歉。

　　2月26日，有网友发帖称霸州有人摆摊出售邮件，多是由北京寄往美国、俄罗斯等地。北京市邮政管理局表示，经核查，该批邮件确为国际退回件。北京市邮政公司称，已按正常手续将邮件退回客户，邮件在客户自行运回处理过程中丢失。（新京报近日连续报道）

　　昨日，北京市邮政公司对外通报调查结果。通报称，经北京邮政公司多方调查，确认被出售邮件为燕文公司交寄的平常国际小包邮件，因境外无法投递被退回，燕文公司在从北京市邮政公司取回退件的运输途中发生遗失。

　　通报显示，中国邮政国际小包的客户包括三类，分别为个人客户、电商卖家和综合服务商。此次事件中涉事的燕文公司为一家综合服务商，其为多家电商卖家提供仓储、揽收、运输等综合服务，将封装好的邮件批量交给邮政部门进行寄递。依照邮政公司退件流程，国际小包发生退件时，首先由邮政部门退回综合服务商，然后综合服务商再将退件退回相应的卖家。

　　通报称：“邮政内部处理各环节均有严格的操作要求和各类单据清单，邮政与综合服务商在交接邮件时也有交接签收单据。按照邮寄协议，邮件在邮政处理环节发生丢失、损毁的，由邮政部门负责承担责任；交综合服务商后发生丢失、损毁的，由综合服务商负责承担责任。”

　　北京市邮政公司负责人表示，该批邮件的寄件时间为去年10月、11月和12月。邮政公司提供的多张交接清单显示，去年12月，包括涉事邮件在内的多份退件分批由邮政公司退还给燕文公司，双方已完成交接，手续完备，邮政公司对这些邮件的遗失不负有责任。

　　该负责人同时表示，平常邮件有别于给据邮件，邮政公司在将其退回给服务商的过程中，不会登记邮件信息，因而很难对该批遗失的邮件进行追溯。

　　昨日上午，燕文公司在其官网发布公开致歉信，承认被出售邮件系该公司从邮政部门交接后，于运输途中丢失。燕文公司总经理周文兴表示，目前已对公司涉事司机做出罚款1000元、调离岗位的处罚。

　　致歉信称，一个多月前，燕文公司处理国际小包退件时发现数量短少，因与邮政部门有清晰完整的交接点数手续，据此判断应在运输途中丢失。邮件丢失后，该公司多方查找但尚未有进一步结果，目前仍在积极查找回收。此次被媒体曝光的邮件在这批丢失邮件范围之内。

　　周文兴在接受新京报记者采访时称，去年12月底，燕文公司从望京国际邮件处理中心取回一批退件，在运往万红路的公司仓库途中，因取货车辆后备厢盖未关严，导致部分邮件遗失。

　　“经查实，遗失邮件约有4包，每包含100件至200件不等，均为国际退回件。”他说，这批邮件为多家电商卖家的货物，金额较低。

　　周文兴说，由于公司对平常邮件无法追踪，相关电商客户对遗失事件也不知情，公司暂未接到相关投诉。他表示，出现遗失纯属偶然，该公司此前从未发生过类似事件。公开致歉信发出后，如有电商客户追究丢失邮件，公司会承担相应的赔偿责任。

　　同时，该公司将继续追查该批邮件，并要求取货车辆加装后备厢封扣，对平常邮件进行条码化管理，加强追溯。

　　记者了解到，燕文公司作为一家规模较大的综合服务商，每年要处理数十万件国际退件。两年前，该公司和北京邮政公司签订了相关协议。

　　摆摊出售邮件的涉事摊主吴某曾向霸州警方交代，自己在顺义区高丽营大集购得邮件共300件（每件3元），在霸州以10元的单价卖出27件。鉴于无法认定邮件为赃物，警方当日将吴某释放，将涉事邮件归还。

　　北京邮政公司负责人称，此后，公司拨打吴某的手机发现，其已关机。因此，截至目前，吴某手中的其余273份邮件尚未找到。

　　该负责人表示，邮政部门已在霸州集市进行排查，全力追溯这273份邮件，以防再次流入市场。同时对北京郊外的乡镇集市实施布控，一旦发现有人出售邮件，将立即报警处理。

　　该负责人坦言，目前邮政公司和第三方服务商的协议中，缺乏对服务商的相关约束。“完成交接手续后，我们也无法监督这些邮件是否真正退给了散户。”他表示，接下来，邮政公司将和此类服务商签订补充协议，加强协议的约束力。

　　北京邮政公司同时表示，为进一步保障客户的相关权益，公司下属的国际邮电局从今日起开设咨询服务及举报热线时期间拨打。

　　“国际小包在投递过程中，由于跨国系统对接上的原因，可能会在信息共享上出现问题。”国内一家快递公司的高管称，同时，国际邮件退回时，发件人将支付返程运费，这笔费用可能高于货物本身的价值，因此也可能会出现拒收邮件的情况。“不过无论什么情况，个人隐私和财产都应受法律保护，私自贩卖邮政包裹肯定是违法的。”

　　北京交通大学经济管理学院教授王耀球认为，对于跨境电商和跨境物流公司的监管，在政策上存在漏洞，法律上也不够完善。对投递不到的盲货，政府部门应制定具体细则来约束服务商和电商卖家，从根本上解决“地摊邮件”的问题。