上海立云购物商城■直播内容不支持回放、没有实体店或线上店、不说“购买”说“报名”、线上没有资金往来、只用视频电话沟通等，加上消费者买到的并非“三无”产品，这增加了监管部门的取证难度。要想斩断这些“坑老”黑手，相关部门应加强监管力度

　　记者在该知名医院官网等官方渠道，无法找到这名专家。是因为Z教授已经退休或离职了？但Z教授的第三方身份同样查无实据。比如，小梅说Z教授是中国营养学会临床营养分会委员，可该组织官网列出的成员名单中，没有Z教授；记者向工作人员求证，也被告知没有该成员。再如，小梅称Z教授是“全国慢病健康管理工程副秘书长”，可记者核查发现，根本就没有官方认定的“全国慢病健康管理工程”。

　　再如，Z教授称有学员询问“74岁，前列腺肿大、胃酸、心脏左前下支前端血管中间有个斑块，血管堵了60%”怎么治疗，他不建议前往医院诊治，而是推荐吃直播间介绍过的番茄红素、九宝四益丸、益生元、益生菌、维生素C、维生素B、硒、酵素、盐藻；并称硒、酵素、盐藻等能消除血管斑块。但专业医生表示，如果患者存在以上症状，仅血管斑块一项，就需立刻进行医药干预。患者应当前往正规医院就诊，服药稳定血管斑块，同时缓解其他症状。至于Z教授提到的食品或保健品，不仅不具备消除血管斑块的作用，就连延缓斑块发展都做不到。以此替代正规治疗，极可能导致严重后果。

　　让记者决定长期蹲守这一直播间的另一个原因，是经过多日观看直播课，记者发现该直播间不同于那些明目张胆的违法推销，而是利用多种手段逃避监管，将普通保健品或食品暗示成具有特殊疗效的产品，从而开出远高于产品实际价值的定价。比如，市场上100克三七片售价大多为几十元，但直播间60克一盒的三七片售价700元至800元；一瓶500克的八珍粉，市场售价100元左右，但直播间250克的八珍粉标价298元……但要取证直播间或客服小梅的违法行为，并不容易。

　　还有一次，记者表示想购买直播间的产品，向小梅询问购买方式和价格，她立刻打来视频电话。被记者拒接后，她发来一段回避关键信息的语音：“阿姨，我们的课程不是卖货的课程，主要就是学健康知识，有需要就报名（购买），不需要就不报名。你说的产品是Z教授托厂家预留的，现在没有了。您关注节目吧，有的话节目中会和大家说，您要报名告诉我……”问及其他产品，她也表示，“有没有货，听直播间介绍，有了才能报名”。

　　对此，在直播间购买了产品的老人的子女深有体会。莫女士的长辈曾花2280元购买了3盒直播间介绍的“阿玛三七片”，她觉得产品价格虚高，便联系客服提出退货，客服没有应答；拨打产品上标注的厂商电话，却被告知并非厂商销售且产品没有质量问题，不接受退货；联系公安部门，发现商品价格不足3000元，达不到立案标准……“最后，我只能告诉老人这是花钱买教训”，莫女士说，“我把这个遭遇发布在社交平台，也是希望提醒大家不要上当。”

　　在直播课程中，Z教授的养生知识介绍称得上“通俗易懂”，他不断用各种比喻告诉老人养生、食疗的重要性和有效性。他说“红细胞就像一辆车……装上氧气和营养，到了需要气血的细胞之后再卸下来……但是每一个人的红细胞的运输能力是不一样的。形象一点来说，年轻人的红细胞都是大货车，力气要大一些；年纪大了以后，这个车就变成了小车，力气就变小了”。接着，他开始介绍相关产品的抗氧化功效，以及对老年人疏通血管的好处。

　　一周后，讲课内容中陆续出现了各种病症以及相关产品信息：从血管淤堵、预防中风等讲到三七片的止血和抗缺氧功效，再从普通三七片引出直播间的阿玛三七片，强调阿玛三七片的独到之处；从预防肥胖讲到补充钙、铁、锌、硒等微量元素的必要性，再引出直播间推销的地龙鹿血液饮品、诺丽果酵素等普通食品，它们都被吹嘘成能治疗多种疾病。直播间不提产品价格，但客服给出的定价“野豁豁”，而且不同客服给的价格不一样：60克一盒的三七片定价七八百元乃至千元；200毫升的地龙鹿血液饮品定价1500元上下……