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湖南省株洲市开展“消费维权进社区 敬老服务零距离”普法宣传活动
作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2026/11/14 10:40:00 | 【字体:小 大】

  姐妹的沦落中国质量新闻网讯 为提升老年群体风险防范意识和依法维权能力,守护好老年人的“养老钱”,近日,湖南省株洲市市场监督管理局、株洲市消费者权益保护委员会(以下简称“市消保委”)走进荷塘区茶园小区,开展“消费维权进社区 敬老服务零距离”普法宣传活动,把普法知识、防骗技巧和维权服务送到居民家门口。

  活动现场,市消保委工作人员围绕保健品“坑老”、以伪科学名义推销医疗器械等涉老高频问题开展宣讲,结合“免费体验”“健康讲座”等真实案例揭露会销骗局,强调保健食品不能替代药物治疗,提醒老年人注意留存票据、合同等维权凭证。现场同步开展消费维权知识抢答活动,以趣味互动帮助老年居民巩固防骗知识。咨询台前,市市场监管局工作人员现场受理消费投诉,就预付卡退费、会销、私域营销等疑问逐一解答,对诉求统一登记,能调处的即时办结,需后续核查的做好跟踪反馈;市消费者权益保护律师志愿服务团律师驻点提供法律咨询。

  本次活动累计发放宣传材料800余份,接待群众咨询200余人次,帮助老年居民纠正消费认知误区,提升识骗防骗和依法维权意识。下一步,市市场监管局、市消保委将紧扣“提升消费品质”年主题,持续加大“一老一小”群体消费维权力度,紧盯涉老保健品诈骗、私域会销等重点领域,把消费警示和防骗指南推送进社区、进业主群,织密老年消费安全防护网,推动涉老消费维权关口前移。(王眉武 曾晓磊)

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