黑执事第二季01在 2025 年元宵节这个本应阖家团圆、热闹非凡的日子里,抖音 “甄选食品” 直播间却上演了一场别样的 “神秘大戏”。一个头戴绿鲤鱼头套的神秘人悄然现身,瞬间打破了直播间原本的平静,也打破了网络世界的宁静,引发了网友们的热烈讨论与疯狂猜测。
直播间里,这位神秘的 “绿鱼头套” 主播,身形举止间都透着一种熟悉感。他虽未发出一言一语,只是时不时向镜头挥手、比心,用简单的肢体动作与观众互动,可就是这些细微的举动,让不少眼尖的网友瞬间 “炸开了锅”。有粉丝激动地在评论区留言:“这身材,这标志性的手势,绝对是小杨哥,错不了!” 更有细心的粉丝发现,神秘人脖子上佩戴的项链,和小杨哥以前在直播间里频繁展示的那条如出一辙,甚至连喉结的位置和特征都高度吻合 ,这一系列的相似点,让大家更加笃定,这位神秘人大概率就是停播许久的小杨哥。
随着猜测的发酵,直播间的人气也一路飙升。原本可能只是一个普通的带货直播间,刹那间被汹涌而来的流量淹没,实时在线 万,甚至有说法称最高达到了 120 万。“杨家军” 们更是集体沸腾,满屏的 “大哥回来了”“欢迎小杨哥” 弹幕刷得目不暇接,大家都在为这位许久未见的 “直播界顶流” 的疑似回归而欢呼雀跃。
但在一片热烈的氛围中,也不乏质疑与猜测的声音。有人疑惑,小杨哥为何要用这样奇特的方式现身?是在试探大众对他的接受度,还是另有隐情?毕竟在此之前,小杨哥因陷入虚假宣传等风波,遭受了一系列的处罚,抖音账号掉粉严重,三只羊旗下的众多业务也受到了巨大的冲击 。如今以这样神秘的 “绿鱼头套” 形象出现,实在是让人捉摸不透,也让这场直播充满了悬念,愈发勾起了大家的好奇心,迫不及待地想要探寻真相,了解小杨哥和三只羊接下来的走向。
时间回溯到 2024 年中秋前夕,本该是阖家团圆、欢乐祥和的节日氛围,却因小杨哥直播间的一款月饼,掀起了一场轩然大波。小杨哥及其旗下主播在直播间里,信誓旦旦地推介 “香港美诚月饼” ,声称这是一家专注高端月饼近 20 年的大品牌,着重强调 “美诚的、香港的、高端的月饼” 等卖点,更是吹嘘其中含有黑松露,由米其林大师精心调制 。这些极具诱惑性的宣传语,成功吸引了大批消费者的目光,不少人冲着 “香港高端品牌” 的噱头纷纷下单,短时间内,该品牌月饼在抖音近 30 天的销售额就突破了 5000 万元 。
然而,好景不长。很快,就有细心的消费者和代理商发现,这款被吹得神乎其神的月饼,实际情况与宣传大相径庭。有网友查证后发现,美诚月饼在香港竟然连一家门店都没有,而产品包装上显示的产地也并非香港,而是广州和佛山。更让消费者感到愤怒的是,当他们提出退货要求时,美诚月饼客服却以 “月饼属于时令性特殊食品类目,不支持 7 天无理由退换货服务” 为由,无情地拒绝了他们 。这一消息如同导火索,瞬间点燃了消费者的怒火,网上质疑小杨哥虚假宣传的声音此起彼伏,相关话题也迅速登上各大平台热搜,引发了广泛关注和热议。
面对汹涌的舆论浪潮,广州市花都区市场监督管理局迅速介入调查,抖音平台也表示会积极配合,对小杨哥直播间美诚月饼一事进行核实。若存在虚假宣传等问题,将按照规定进行停业整顿、清退、商品下架、关店等处理 。最终,合肥市联合调查组发布通报,认定三只羊公司在直播推介 “香港美诚月饼” 时,构成虚假、引人误解的商业宣传行为,拟决定对三只羊公司没收违法所得、罚款共计 6894.91 万元 。这一处罚结果犹如一记重锤,狠狠地砸向了小杨哥和三只羊网络,也让他们陷入了前所未有的危机之中。
随着虚假宣传事件的发酵,小杨哥的直播间也陷入了前所未有的危机之中。为了平息众怒,三只羊网络不得不暂停旗下众多主播的直播,进行内部整顿,小杨哥本人也开始了漫长的停播。而这一停播,带来的是一系列连锁反应,如同多米诺骨牌一般,让小杨哥和三只羊网络的发展陷入了困境。
首先,粉丝的信任就像脆弱的玻璃,一旦破碎便难以修复。曾经那些对小杨哥和三只羊网络充满信任的粉丝,在得知虚假宣传事件后,纷纷感到失望和愤怒,他们用取关的方式表达自己的不满。据第三方平台数据显示,小杨哥的抖音账号粉丝数从巅峰时期的 1.22 亿开始急剧下滑,到 11 月 15 日,粉丝数已降至 1.13 亿,短短几个月,粉丝流失超过 500 万,甚至有说法称,几个月来粉丝已跌掉近 1000 万 。这些流失的粉丝,不仅带走了小杨哥的人气和流量,更带走了曾经那份无条件的信任,让他在直播界的影响力大打折扣。
除了粉丝流失,主播解约也成为了三只羊网络面临的一大难题。曾经,在小杨哥的光环照耀下,三只羊网络吸引了众多主播加入,他们渴望在这里实现自己的梦想。但如今,随着小杨哥和三只羊网络陷入危机,一些主播开始对公司的未来产生担忧,为了自身的发展,他们选择了离开。像 “陈意礼”“小雨女装”“超哥数码” 等知名主播,都纷纷与三只羊网络解约,恢复了个人直播 。这些主播的离开,不仅削弱了三只羊网络的主播阵容,也让公司的直播业务受到了严重影响,许多原本计划好的直播活动不得不被迫取消或延期。
与此同时,三只羊网络还面临着法律诉讼的压力。消费者对其虚假宣传行为感到愤怒,纷纷拿起法律武器维护自己的权益,一纸纸诉状将小杨哥和三只羊网络告上法庭。据天眼查显示,2025 年伊始,张庆杨(小杨哥)、合肥三只羊网络科技有限公司、杭州玖到家贸易有限公司新增一则开庭公告,原告为殷某,案由为产品销售者责任纠纷 。这起案件的起因,正是小杨哥直播间曾经售卖的问题产品。而这仅仅是众多诉讼案件中的冰山一角,随着事件的发展,可能还会有更多的消费者加入到诉讼的行列,这无疑给三只羊网络带来了巨大的经济和声誉损失,让他们在应对危机时显得更加力不从心。
在停播的这段黑暗日子里,小杨哥和三只羊网络并没有坐以待毙,而是积极展开了一系列艰难的自救行动,试图在困境中寻找生机,重新赢回消费者的信任和市场的认可。
为了从根本上解决问题,三只羊网络将整改的重点聚焦在招商、选品、品控和售后这四个关键环节。在招商方面,他们提高了合作门槛,对合作商家进行了更为严格的筛选和审核,力求从源头上把控商品质量。过去,为了追求商品的多样性和数量,三只羊在招商时可能存在一定的疏忽,导致一些不良商家混入其中。如今,他们痛定思痛,组建了专业的招商团队,对每一个潜在的合作商家进行全面的背景调查,包括企业资质、生产能力、信誉记录等,确保合作商家具备良好的商业信誉和产品质量保障能力。
选品环节也进行了大刀阔斧的改革。三只羊将选品重点放在了自营品牌和大牌产品上,尽量控制小牌、白牌数量 。自营品牌 “小杨臻选”,在这一过程中得到了更多的重视和资源倾斜。三只羊加大了对 “小杨臻选” 的研发投入,不断优化产品配方和包装设计,提升产品品质。同时,他们积极与各大知名品牌展开合作,引入更多优质的大牌产品,以丰富直播间的商品种类。例如,在美妆领域,他们与雅诗兰黛、兰蔻等国际一线品牌达成合作,让消费者在直播间就能购买到正品大牌美妆产品;在食品领域,与良品铺子、三只松鼠等知名品牌携手,为消费者提供安全、美味的零食选择 。通过这种方式,三只羊试图提升直播间商品的整体品质和品牌形象,重新赢得消费者的信任。
品控方面,三只羊建立了更为严格的质量检测体系。他们投入大量资金,购置了先进的检测设备,组建了专业的品控团队。每一款上架销售的商品,都要经过多道严格的检测工序,从原材料的检验到成品的抽检,确保每一个环节都符合质量标准。对于一些食品类商品,不仅要检测其营养成分、卫生指标,还要对其口感、新鲜度等进行评估。一旦发现商品存在质量问题,立即停止销售,并对相关产品进行召回和处理,绝不姑息迁就。
售后服务也得到了全面升级。三只羊加强了客服团队的培训,提高客服人员的专业素养和服务意识。如今,消费者在购买商品后,无论是遇到产品质量问题,还是对商品使用方法有疑问,都能及时联系到客服人员,得到耐心、细致的解答和帮助。同时,他们优化了退换货流程,简化了手续,提高了处理效率,让消费者购物无后顾之忧。对于一些因质量问题导致的退换货,三只羊会主动承担运费,并给予消费者一定的补偿,以弥补给消费者带来的不便。
除了内部整改,三只羊网络还积极在外部拓展业务,寻找新的增长点。他们首先将目光投向了视频号直播。2025 年 1 月 11 日,“小杨臻选” 视频号悄然开播,开启了一场低调的直播带货测试 。这次直播以 “年货节” 为主题,主推饮料、坚果、饼干零食等商品,价格在 9.9 元至 99 元之间,十分亲民。主播们口中喊着小杨哥常说的 “兄弟们”,风格克制,重点放在讲解产品上 。尽管直播过程非常低调,没有进行大规模的宣传推广,但还是吸引了不少关注。1 月 13 日,在线 日,店铺销售单数增加超过 1000 单 。然而,这次直播仅仅持续了三场,1 月 14 日,“小杨臻选” 视频号便停播,直播回放也被隐藏。虽然此次试水时间短暂,但这无疑是三只羊网络在探索新平台、新渠道方面迈出的重要一步,为未来的全面复播积累了宝贵的经验。
海外市场也是三只羊网络重点布局的方向之一。早在 2023 年 7 月,三只羊就成立了海外 MCN 机构 Three Sheep Network,计划孵化 1 万名主播,推出 100 个品牌,成立 10 家类似 “三只羊” 的公司 。他们以东南亚市场为试点,积极拓展海外业务。2024 年初,三只羊与新加坡本地达人合作,进行首场带货直播,主推小杨甄选和国内合作品牌,号称创下了 TikTok 电商板块在该地区的纪录 。为了给直播引流,三只羊还复制了国内的切片授权玩法,即将视频授权给剪辑师进行视频切片,在用户面前刷脸,提升曝光度,不同的是,该业务在国外采取免费授权的方式 。尽管海外业务受限于小杨哥在海外的知名度以及文化差异、消费习惯、法律法规等因素,发展相对缓慢,但三只羊并没有放弃。在停播整改期间,他们旗下的 “Tiktok 事业部 (三只羊)” 账号依然保持平均 3 天一更的速度,发布一些在 TikTok 平台上东南亚市场直播带货的切片视频 。在 2 月 12 日发布的最新视频中,三只羊还在为越南、新加坡、菲律宾等地招商,展现出他们继续深耕海外市场的决心。
三只羊网络还在尝试拓展实体产业。他们计划开设线下门店,将线上的流量转化为线下的消费。通过线下门店的体验式营销,让消费者更直观地感受商品的品质和特点,增强消费者对品牌的认知和信任。目前,相关的筹备工作正在紧锣密鼓地进行中,虽然面临着诸多挑战,如选址、装修、人员招聘等,但三只羊网络对未来的实体产业发展充满信心,希望通过线上线下融合的模式,为消费者提供更加便捷、优质的购物体验,进一步扩大品牌影响力。
小杨哥以戴 “绿鱼头套” 的方式复播,首先是出于对舆论压力的谨慎应对。自虚假宣传事件曝光后,他和三只羊网络一直处于舆论的风口浪尖,一举一动都备受关注。一旦正式复播,稍有不慎就可能再次引发舆论的强烈反弹,让本就脆弱的信任关系彻底破裂。而戴头套复播,就像是在自己和舆论之间筑起了一道 “缓冲带”。他可以在不暴露真实身份的情况下,观察网友们的反应,了解大众对他的态度是否有所缓和。如果反应良好,那么他就可以逐步考虑正式回归;若仍遭到强烈抵制,也不至于让自己陷入更加被动的局面,为后续的策略调整留下了空间。
从商业角度来看,这次复播也是小杨哥对自身商业价值的一次重新评估。停播期间,粉丝的流失、主播的解约,都让三只羊网络的商业价值受到了严重的冲击。小杨哥需要知道,经过这场风波后,他的粉丝是否还愿意支持他,他的直播带货能力是否还能转化为实际的商业收益。通过这次戴头套复播,他可以测试直播间的人气、商品的销售情况,以及粉丝的消费意愿和忠诚度。如果直播数据表现良好,说明他的商业价值依然存在,还有重新崛起的机会;反之,则需要进一步反思和调整商业策略,寻找新的发展方向。
当前,直播行业正面临着深刻的变革,监管日益严格,头部主播的 “中心化” 模式逐渐受到挑战,“去中心化” 运营成为新的趋势 。小杨哥的这次复播,或许也是对行业趋势的一种积极回应。他可能在思考如何摆脱对个人 IP 的过度依赖,通过打造多元化的主播矩阵和虚拟形象,实现从 “超级主播” 向 “品牌化运营” 的转型。戴头套复播,有可能是他在探索新的直播形式和运营模式,为未来的发展积累经验。如果这种模式能够成功,不仅可以降低个人风险,还能为整个直播行业的发展提供新的思路和范例 。
小杨哥和三只羊网络想要重建消费者的信任,绝非一朝一夕之功。在当今信息传播迅速的时代,负面事件的影响会被无限放大,消费者一旦对某个品牌或主播失去信任,就很难再重新建立起来。尽管三只羊网络已经采取了一系列整改措施,但消费者心中的疑虑依然存在。许多消费者表示,在购买商品时,会更加谨慎,不再像以前那样盲目相信小杨哥和三只羊网络的推荐。他们会对商品的质量、品牌背景等进行更深入的了解和调查,甚至会选择其他更值得信赖的主播或平台进行购物 。这对于小杨哥和三只羊网络来说,无疑是一个巨大的挑战,他们需要用长期的实际行动,不断提升产品质量和服务水平,才能逐渐修复与消费者之间的信任关系。
直播行业的竞争本就异常激烈,头部主播的倒下,为其他主播和新兴直播模式提供了发展的机遇。像 “路遥”“澳门 COCO 姐” 等新晋主播,凭借着独特的直播风格和新颖的营销手段,迅速吸引了大量粉丝,在直播市场中占据了一席之地 。路遥以其 “美强惨” 人设和暴躁的直播风格,在短短一个月内,带货 GMV 就超过了 1 亿元 ;澳门 COCO 姐则通过扮演 “女总裁” 的角色,以夸张的演技和极具反差的低价产品,吸引了众多消费者的关注。
同时,品牌店播也逐渐崛起,越来越多的品牌开始重视自身的直播渠道建设,加大对品牌店播的投入。品牌店播具有更高的专业性和可信度,能够为用户提供更深入、更专业的产品介绍和服务,这使得消费者在购物时更倾向于选择品牌官方直播间。据统计,某知名品牌在品牌店播的销售额同比增长了 50%,而依赖达人直播的销售额则有所下降 。这表明,品牌店播正在逐渐成为直播电商的重要力量,对传统的达人直播模式构成了巨大的挑战。
在这样的市场环境下,小杨哥和三只羊网络面临着前所未有的竞争压力。他们需要不断创新,提升自身的竞争力,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
为了突破困境,三只羊网络需要在多个方面进行努力。在内容创新方面,不能再局限于传统的直播带货模式,要结合当下流行的元素,打造更具吸引力的直播内容。比如,可以融入短剧、游戏等元素,增加直播的趣味性和互动性,让观众在购物的同时,也能获得更多的娱乐体验。像 “董宇辉” 的直播间,就通过讲述知识、分享故事等方式,吸引了大量粉丝,实现了知识与带货的完美结合 。三只羊网络可以借鉴这种模式,根据自身的定位和目标受众,开发出具有特色的直播内容。
在多元化发展方面,要继续拓展业务领域,降低对直播带货业务的依赖。除了已经涉足的视频号直播、海外市场和实体产业外,还可以考虑进军其他领域,如短视频制作、电商培训等。通过多元化的业务布局,分散风险,寻找新的增长点。例如,一些 MCN 机构通过开展电商培训业务,为其他企业和个人提供直播带货的培训和指导,不仅获得了可观的收入,还提升了自身的品牌影响力 。三只羊网络可以利用自身的资源和经验,开展类似的业务,实现多元化发展。
在品牌建设方面,要树立良好的品牌形象,注重品牌的长期发展。这需要从产品质量、服务水平、社会责任等多个方面入手,不断提升品牌的美誉度和忠诚度。在产品质量上,要严格把控,确保每一款上架的商品都符合高品质标准;在服务水平上,要不断优化售后服务,让消费者购物无后顾之忧;在社会责任方面,可以积极参与公益活动,回馈社会,提升品牌的社会形象。通过这些努力,逐渐恢复消费者对三只羊网络的信任,重塑品牌形象 。
小杨哥的这场风波,不仅仅是他个人和三只羊网络的危机,更是整个直播行业的一次深刻警示。它让我们看到,在直播行业蓬勃发展的背后,隐藏着诸多问题和挑战。虚假宣传、产品质量问题、售后服务缺失等,这些不仅损害了消费者的权益,也破坏了直播行业的生态环境,阻碍了行业的健康发展。
直播行业要实现可持续发展,诚信和规范是不可或缺的基石。主播们应牢记自己的社会责任,坚守诚信底线,为消费者提供真实、准确的产品信息和优质的服务;平台方要加强监管,完善审核机制,加大对违规行为的处罚力度,为消费者营造一个安全、可靠的购物环境;相关部门也应加强对直播行业的监管,完善法律法规,明确各方责任,让直播行业在法治的轨道上健康发展。
对于小杨哥和三只羊网络来说,未来的路还很长。他们需要用实际行动,一步一个脚印地修复消费者的信任,提升自身的竞争力。只有这样,才能在激烈的市场竞争中重新站稳脚跟,实现凤凰涅槃,再次书写直播界的 。而我们,作为消费者和旁观者,也期待着直播行业能够在反思中成长,在规范中进步,为我们带来更加优质、诚信的购物体验。
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