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混沌规则全文阅读中式面馆第一股“遇见小面”的官方客服回应,近期在网上炸开了锅,让无数消费者直呼被欺骗。
这家即将港交所上市、背后站着高瓴资本、海底捞等巨头的连锁品牌,被前员工爆料80%菜品都是预制菜。
客服直言不会采用全开放明厨,会进行部分遮挡,目的就是防止消费者看到预制菜拆袋加热的全过程。
招股书数据显示,遇见小面短短三年从170家门店扩张到465家,其中加盟店占比持续提升,2025-2027年还计划每年新开120-200家加盟店。如此疯狂的扩张背后,是标准化的预制菜供应链在支撑,而所谓的重庆小面风味,不过是中央厨房统一调配的调味包复热后的味道。
卤肉一股预制味,酸菜和面分量少得可怜,橙汁是冲的,面也不是新鲜的,番茄都腐坏了还端上来。
可即便负面声不断,遇见小面仍靠着资本加持冲刺上市,高管薪资三年暴涨3倍,创始人薪酬从78.2万元涨到111.2万元,而加盟商单店营收却持续下滑,消费者吃到的更是没了烟火气的“工业速食。
根据《广州市消防规定》等多地法规,地铁、地下商场等地下空间严禁使用明火,这意味着大部分商场餐饮只能依赖电磁炉加热或直接复热预制菜。
没有了热锅热油的翻炒,没有了现切现配的新鲜,所谓的美食不过是流水线上的标准化产品,哪里还有人间烟火气?
网友说,面、粉就该即点即磨,酱料就得现剁肉现熬辣椒,这才是老祖宗传下来的吃法!
更多网友共情传统餐饮的坚守,楼下老面馆的师傅,每天凌晨四点起来磨面熬酱,一碗面才卖15块,比这些预制菜香多了,这才是餐饮该有的样子。
支持派认为预制菜是时代必然,快节奏生活下,预制菜能节省时间,商场禁明火也是为了安全,没必要过分苛刻。
连锁品牌要保证千店一味,预制菜是最稳妥的选择,总不能让每个加盟商都成大厨吧。
而最扎心的是跟风消费的现实,就像爆火的鸡排哥,即便被质疑用白羽鸡、油炸食品不健康,仍有无数人排队3小时打卡,只为发朋友圈跟风。
明星代言,网红探店,精美包装,就能让消费者趋之若鹜,健康和味道早就不重要了。
网友的愤怒,从来不是反对预制菜本身,而是反对品牌用现制的噱头欺骗消费者,反对行业为了扩张和利润,丢掉餐饮最核心的味道与新鲜。
预制菜或许能保证标准化,但永远复刻不了现制的灵魂,一个面条都预制,酱也是预制的,袋子里拿出来一热,真的很魔幻。
商家们深谙年轻人的社交需求,用明星代言、网红探店、限定包装制造噱头,让消费者为情绪价值买单,却忽视了食品本身的健康与口味。
餐饮行业的长久发展,从来不是靠资本加持和流量炒作,而是靠一口实打实的味道。
就像那些坚守多年的老字号,没有明星代言,没有网红探店,仅凭现制现做的品质,就能留住一代又一代顾客。
消费者也该清醒,跟风打卡的热度终会褪去,明星网红的站台不能当饭吃,真正能打动味蕾的,永远是那些带着烟火气的、用心制作的食物。
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