曹议文老公您在杭州市十二届政协三次会议上提出的《关于打造美食天堂,提升杭州美食文化的建议》(284号)提案已收悉,感谢您对杭州餐饮业工作的关心和支持。经我局主办,市文化广电旅游局、市市场监管局协办,现给予答复如下:
餐饮业承载着一座城市的活力值和烟火气,连着千家万户,更关乎百姓的美好生活,关系一座城市的品质和形象。市委市政府高度重视餐饮业发展,去年我们还专门出台了扶持餐饮业发展政策文件,并在以下三个方面下功夫,聚力打造美食文化新品牌、城市形象新名片、经济发展新动能,协力推动杭州餐饮业繁荣发展。
一是举办“味美浙江”餐饮消费欢乐季。这是近年来我市举办的规模最大、规格最高、内涵最丰富的餐饮盛会。为期三天的活动,吸引15.67万人次市民观众参观体验,现场消费金额1600多万元,初步达成行业采购合同金额2.3亿元,充分宣传展示了“味美浙江”的餐饮特色和“宋韵杭州”的城市魅力,助力餐饮“火”起来,消费“热”起来,经济“活”起来。
二是组织开展亚洲美食季。推出500家特色餐厅、5000多道杭帮菜,引入世界各地美食,让大家“身在杭州、吃遍全球”。编印了“一图二书三手册”,让中外嘉宾“一册在手、吃遍杭城”。期间还发放了4000万元餐饮专项消费券,进一步浓厚亚运氛围。
三是举办杭帮菜美食节。聚集全市13个区、县(市)的百余家品牌餐企和上千种特色美食,吸引超30万人次市民前来体验打卡,达成意向采购2.3亿元。建德豆腐包等杭州地方特色美食火出圈,不少市民排队购买。央视新闻频道(《端午假期 浙江杭州 端午美食嘉年华 千款小吃聚人气》)等中央省市各级主流媒体播发报道200多篇,活动还登上了抖音热榜,全网曝光量超8000万。
结合以上活动,还开展了杭州亚运美食餐厅评选、杭州年度食谱评选、首届杭州市创新菜大赛等活动,推出夜宵、夜购、夜娱、夜游等10大夜间消费场景和100个示范点位,评选100家“夜之味”示范店,上线夜间消费电子地图,打响城市夜间消费品牌。
一是开展杭帮菜推广交流。去年我们分别赴日本、泰国、香港、长沙等地组织杭帮菜美食交流推广活动。通过杭帮菜美食品鉴、特装展示、区、县(市)特色食材交流互鉴,推广杭州美食文化,深化杭州与不同城市之间的美食交流与合作,进一步加大杭帮菜对外交流推介的力度、广度和深度,扩大杭帮菜影响力,不断提高杭帮菜在国内国际的知名度和美誉度,全面提升杭州餐饮业发展质量。
二是推动杭州美食文化传播。拍摄制作系列城市美食纪录片《杭州小食记》(6集)和《钱塘拾忆》(3集),在央视中文国际频道CCTV—4《美食中国》栏目播出,并在央视网、央视频APP、爱奇艺、B站等众多新媒体平台进行广泛传播。杭帮菜系列丛书和城市美食纪录片以杭州特色美食为切入点,集中展现了杭帮菜的独特韵味与别样精彩,引起了全国人民的关注。
三是讲好杭州美食文化故事。促进商旅文协同发展,继续开展特色美食挖掘和评选工作,做好“百县千碗”体验店培育工作,加大“百县千碗”品牌宣传推广力度, 继续挖掘“百县千碗”美食背后的文化内涵,开展“百县千碗·美味杭州”品牌宣传及市民体验活动,加强“百县千碗”人才培养,建立完善质量评价体系,积极参与《中国美食大会》浙江篇的制作与宣传推广活动,全面提升“百县千碗·美味杭州”品牌知名度、美誉度,有效打造美食天堂,提升杭州美食文化。
一是贯彻食品安全标准和规定。加强日常监管,对食品生产、加工、流通、销售等各个环节进行监管,确保食品的质量和安全符合国家标准和法律法规的要求。做好重大活动保障和要人保障等食品安全监管工作,聚焦中高考、重要节假日等时间段做好食品安全监管;坚持“以防为主、防控结合”的原则,加强餐饮服务环节隐患排查,严密防范事故级别的食源性疾病发生。
二是加强从业人员培训和考核。针对食品安全法律法规、食品安全基础知识、食品加工制作规范等方面的知识,通过集中授课、现场教学、网络培训等多种方式进行全面系统的培训。开展从业人员监督抽考,对培训和考核的效果进行评估和监督,对于考核不合格的从业人员,进行再培训和补考,直至达到要求。提高餐饮从业人员的食品安全意识和技能水平,减少食品安全事故的发生,保障消费者的健康和安全。
三是深化阳光餐饮街区建设。严格对照《浙江省“阳光餐饮”街区建设三年行动方案(2021—2023)》,明确工作职责、争取工作经费、强化工作力度,在任务数32条的基础上,杭州市局自加压力提升目标任务,在全市范围有条件的区县全面开展创建培育工作。大力推广在商业综合体建立市场监管、属地镇街村社网格、综合体运营公司、餐饮单位互助联合体和第三方监督服务机构五位一体管理的做法。三年来共建成高品质阳光街区45条。
四是强化网络餐饮食品安全治理。将网络餐饮“阳光厨房”工作纳入全市年度餐饮食品安全工作要点,部署各区县积极行动。加大线上和线下检查力度,严查违法行为。对未安装阳光厨房、未使用外卖封签的商家进行行政处罚。强化线上巡查,通过“数智人”实时监测,对检查中发现存在的问题固证文书,责令问题商家限期改正。
五是定期发布餐饮单位红黑榜。将制止餐饮浪费与餐饮服务食品安全监管工作协同推进,做到“同部署、同推进、同落实”。聚焦重点对象、重点环节、重点标准、重点载体,部署开展制止餐饮浪费专项行动,对落实《中华人民共和国反食品浪费法》相关规定进行检查。以外卖、婚宴、商务宴请、自助餐餐饮服务经营者为重点,组织开展以反餐饮浪费为主题的“随机查餐厅”行动。每月发布反餐饮浪费“红黑榜”,公示正反典型。
下一步,我们将从以下六个方面入手,持续深化杭州饮食文化传承,共同维护好、宣传好、打造好杭州美食品牌形象,不断提升杭州餐饮业国内外的知名度和美誉度,擦亮“世界美食名城”金字招牌。
一是开展2024“味美浙江·食在杭州”餐饮消费欢乐季及其配套活动。做为西博会重点项目,2024“味美浙江•食在杭州”餐饮消费欢乐季将充分挖掘杭州饮食的历史文化、特色亮点、制作工艺和深厚底蕴,以“餐饮为民”“餐饮乐民”“餐饮富民”为目标,以扩消费为主线,以弘扬杭帮菜文化为纽带,通过启动仪式、主题美食展、“食在杭州”美食消费季系列配套活动及城市地标美食推选与浙菜经典争霸赛,运用市场逻辑和社会力量,不断提升杭帮菜市场认可度,推动杭州餐饮业高质量发展。
二是举办“面面俱到 江南面王”争霸赛,打造“杭州拌川”地标美食。今年的“舌尖上的杭州”厨神争霸赛计划联动各区、县(市),深入挖掘和宣传大杭州范围内的特色面条面馆,举办“面面俱到 江南面王”争霸赛,致力打造“杭州拌川”地标美食,小切口大带动,以全新角度展现杭州餐饮业的烟火气与生机活力。从今年开始,我们计划坚持运作3—5年时间,集中宣传推广“杭州拌川”美食品牌,以此带动形成一批杭州地标美食。除了开展“杭州拌川”厨神争霸赛,还会组织“杭州拌川”十大面馆评选并授牌,全网征集“杭州吃面”攻略,制定杭州拌川生产技术规范、食品安全标准等,讲好杭州拌川故事,打响杭州拌川品牌,竖起江南面都招牌,让杭州拌川成为全国全网热议、中外老少皆知的杭州地标美食。
三是开展杭帮菜美食推广交流,推动杭州餐饮业走出去。2024年度杭帮菜美食推广交流将以美食为媒介,开展美食双城交流互鉴活动,进一步推进杭城餐饮融合的新模式、新场景,充分展示杭帮菜的独特魅力与创新活力。结合杭帮菜推广和十大行动政策内容,推动杭帮菜老字号餐厅在市外开设门店,并探索杭帮菜推广中心运营模式,逐步在主要城市成立推广中心,最终实现全国(全球)主要城市杭帮菜推广中心建设,以推广中心为基点推动杭帮菜品牌化发展。
四是持续开展杭帮菜高质量发展十大行动,拓展“六名”工程评选内容。新年度我们将继续开展十大行动相关评选认定,同时进一步完善细化相关细则。例如今年计划将一些匠心小馆、面馆等纳入“六名”名店的评选范围,同时研讨将名厨、名服务员的评选范围扩大至这些小店的厨师和服务员。探索将十大行动政策扶持内容延伸至全部菜系和整个餐饮行业。通过“新六名”评选,推出杭州餐饮业的“奥斯卡”,共掀“餐饮+”跨界狂欢盛典。
五是打造餐饮消费集聚区,擦亮“世界美食名城”金字招牌。今年将与各区、县(市)共同努力,升级打造一批特色鲜明、集聚效应明显的风味美食地标、餐饮聚集街区。主要有三个方面的思路:一是围绕百井坊巷+中山北路,小河直街+麦兜路历史文化街区,平海路+中山中路+解放路,高银街+清河坊+大井巷等街区,对接城管和属地政府,打造餐饮消费地标和集聚区;二是围绕武林夜市、百井坊巷、小河直街、河东路、大井巷、河坊街、落日市集,开展“深夜食堂”美食周,打造夜经济地标;三是围绕玉鸟集、天空藤集、闲林埠老街、瓶窑老街举办跨全城、长周期的百场City Eat美食狂欢季。通过餐饮消费地标打造,点燃城市烟火气,活跃城市夜经济。
六是编印一套“食在杭州”系列书籍,完善杭州美食文化宣传体系。一是邀请业内专家学者围绕杭州饮食历史脉络,系统挖掘梳理杭州美食文化传承与创新,编印一本“食在杭州:江南自古繁华的飨宴”杭州饮食专著。二是开展杭州面馆、早餐店、杭帮菜苍蝇馆子、夜餐饮评选,将系列评选活动的评选结果,制作印刷成一套“食在杭州”系列特色美食逛吃手册。三是联合美团、饿了么等线上平台,开展万人打卡寻宝藏店铺活动等。推出一批具有杭州本土特色的美食打卡点,吸引消费者打卡,助推杭帮菜影响力。
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